U Evropi se 400 miliona korisnika interneta suočava s lutrijom kada je reč o ceni, brzini i mogućnostima odabira širokopojasnog pristupa internetu.
Četiri studije pokazuju da su tržišta širokopojasnog pristupa širom Evropske unije neujednačena. Potrošače zbunjuju i različite informacije operatera, što ograničava mogućnost odabira najprimerenije usluge.
Cene najuobičajenijeg širokopojasnog pristupa u nekim državama članicama su i do četiri puta veće, čak i ako se uzme u obzir kupovna moć u pojedinoj državi. 66 % ljudi nije upućeno u to na koju su se brzinu pristupa internetu pretplatili.
Potrošači u proseku dobiju samo 75 % brzine širokopojasnog pristupa na koju su pretplaćeni.
Uzastopni talasi reformi telekomunikacionog sektora koje preduzima Evropska unija doprineli su promenama u načinu pružanja telekomunikacionih usluga u Evropskoj uniji, ali taj sektor i dalje uveliko funkcioniše na bazi 28 nacionalnih tržišta.
Opširnije neujednačenosti tržišta sirokopojasnog pristupa internetu u Evropskoj uniji možete pročitati na zvaničnom sajtu Evropske unije.