Zaštitnik građana saopštava da je socijalna zaštita lјudsko pravo, a pružanje i unapređenje usluga socijalne zaštite obaveza, a ne dobra volјa države, zbog čega niko ne sme samovolјno da menja svrhu sredstava koja su Zakonom o budžetu opredelјena za pobolјšanje položaja socijalno ugroženih.
Dužnost resornog ministarstva je da sprovede, i to ne bilo kako već zakonito i pravilno, konkurs za finansiranje aktivnosti kojima se unapređuje socijalna zaštita u Republici Srbiji, kao i da, ako već uvažava zamerke na rezultate konkursa, utvrdi zbog čega i koga je ishod konkursa takav da je izazvao burnu reakciju javnosti.