Komitet pravnika za ljudska prava je pokrenuo pitanje naplate dobrovoljnog osiguranja putnika od strane Beogradske autobuske stanice (BAS), kroz naplatu autobuske karte.
Naime, BAS prilikom prodaje autobuskih karata putnicima naplaćuje i dobrovoljno osiguranje po ceni od 30,00 RSD. Navedeno osiguranje se vodi kao dobrovoljno ali se kupci autobuskih karata ne obaveštavaju o njegovoj neobaveznosti, već se automatski naplaćuju uz cenu svake karte, te se putnicima prezentuje ta uvećana cena, kao cena karte.
Zakonom o zaštiti potrošača je kao osnovno pravo potrošača, predviđeno i pravo na obaveštenost, odnosno pravo na raspolaganje tačnim informacijama koji su neophodni za razuman izbor ponuđene robe i usluga, a što se u konkretnom slučaju ne poštuje. Dodatno, predviđeno je i da je trgovac dužan da
na nedvosmislen, čitak i lako uočljiv način istakne prodajnu odnosno jediničnu cenu robe ili usluge, dok u slučaju BAS-a, cena autobuske karte nije niti jedinično prikazana niti je na adekvatan način istaknuta, već je prikazana samo objedinjena cena koja obuhvata i dobrovoljno osiguranje. Takođe, propisana je i
dužnost obaveštenja potrošača od strane trgovca na jasan i razumljiv način, kao i da se teret dokazivanja nalazi na strani trgovca.
Komitet pravnika za ljudska prava obratio se Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, Sektoru za zaštitu potrošača, kao i samoj Beogradskoj autobuskoj stanici sa zahtevom za pristup informacijama od javnog značaja.
Komitet pravnika za ljudska prava smatra da ovakvim postupanjem BAS direktno krši zabranu nepoštene poslovne prakse i sprovodi obmanjujuću poslovnu praksu.
Izvor: Komitet pravnika za ljudska prava
